מדיניות פרטיות

בעת שימוש באתר, קביעת מדידה, הצטרפות לרשימת התפוצה או ביצוע הזמנה, אנחנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע אישי

• שם מלא
• כתובת לחיוב ולמשלוח
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• פרטי קביעת המדידה והשעה שנבחרה
• פרטי הזמנה והיסטוריית רכישות
• פרטי תשלום, המעובדים באופן מאובטח דרך ספקי תשלום חיצוניים

מידע טכני

• כתובת IP
• סוג הדפדפן ופרטי המכשיר
• מערכת הפעלה
• עמודים שנצפו באתר
• פעילות גלישה ונתוני שימוש
• מקור ההפניה לאתר

המידע הזה עוזר לנו להפעיל את האתר, לשפר את חוויית המשתמש ולפתח את השירותים שלנו.

המידע שאנחנו אוספים עשוי לשמש עבור:

• טיפול בהזמנות ואספקתן
• הכנה ואישור של פגישות מדידה
• אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות
• יצירת קשר בנוגע להזמנות, משלוחים או פניות
• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש
• אבטחת האתר ומניעת פעילות לא מורשית
• ניתוח ביצועי האתר והתנהגות המבקרים
• שליחת עדכונים, השקות, מבצעים ותכני שיווק, בכפוף להסכמתכם

אם תבחרו להצטרף לרשימת התפוצה שלנו, נוכל לשלוח לכם עדכונים על קולקציות חדשות, אירועים, מבצעים ותכני מותג. תוכלו להסיר את עצמכם בכל עת דרך הקישור שבאימיילים או בפנייה ישירה אלינו.

אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם.

אנחנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים מוכרים שמסייעים לנו בהפעלת האתר ובאספקת השירותים, ובהם:

• ספקי סליקה ותשלומים
• חברות שילוח ולוגיסטיקה
• ספקי אחסון ואבטחת מידע
• שירותי שיווק באימייל
• שירותי אנליטיקה וסטטיסטיקה
• שירותי פרסום ושיווק דיגיטלי

ספקים אלה מקבלים גישה רק למידע הנחוץ לביצוע השירות עבורנו. ייתכן שנחשוף מידע גם כאשר הדבר נדרש לפי חוק, צו בית משפט או בקשה של רשות מוסמכת.

הזמנות באתר מטופלות באמצעות Shopify, שמספקת את מערכת התשלום המאובטחת.

• פרטי התשלום מוצפנים ומעובדים בהתאם לתקני האבטחה PCI-DSS
• House of Horizon אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוחות
• פרטי מדידות ורשימת התפוצה נשמרים בשרתים מאובטחים עם גישה מוגבלת, וגלויים לאטליה בלבד

למידע נוסף, עיינו במדיניות הפרטיות של Shopify.

האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים חיצוניים, ובהם:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• שירותי שיווק באימייל
• ספקי תשלום ושילוח

שירותים אלה עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ולעיתים פועלים במדינות עם חוקי פרטיות שונים. ברגע שאתם עוזבים את האתר שלנו או עוברים לאתר חיצוני, מדיניות זו אינה חלה יותר.

האתר משתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את האתר, לשפר את חוויית המשתמש, לנתח ביצועים ולתמוך בפעילות שיווקית. Cookies הם קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלכם ומאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן או המכשיר בביקורים הבאים.

האתר עשוי להשתמש בסוגי ה-Cookies הבאים:

Cookies הכרחיים

נדרשים לתפעול נכון ומאובטח של האתר, כולל ניווט, תפקוד סל הקניות ותכונות בסיסיות.

Cookies אנליטיים

עוזרים לנו להבין איך מבקרים משתמשים באתר, לזהות תקלות ולשפר את החוויה. אנחנו משתמשים ב-Google Analytics למטרה זו.

Cookies שיווקיים

מאפשרים לנו למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולהציע תכנים ופרסומות רלוונטיים יותר. אנחנו עשויים להשתמש בשירותים כמו Meta Pixel למטרה זו.

בעת ביקור באתר, ייתכן שתתבקשו לבחור אם לאשר או לדחות Cookies שאינם הכרחיים. ה-Cookies ההכרחיים ממשיכים לפעול גם בלי הסכמה, מפני שהם נחוצים לתפקוד האתר. במקומות שבהם החוק מחייב לבקש קודם, שום דבר לא נמדד עד שתאשרו. תוכלו לשנות או לעדכן את ההעדפות שלכם בכל עת דרך הקישור “הגדרות Cookies” בתחתית האתר, וגם למחוק או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן — אך הדבר עשוי להשפיע על תפקוד חלק מהתכונות באתר.

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי שבשליטתנו, ובהם:

• הצפנת SSL
• אחסון מידע מאובטח
• הגבלת גישה למידע אישי
• מערכות אבטחה ובקרות גישה

עם זאת, אין דרך להעביר או לשמור מידע באינטרנט באופן מאובטח לחלוטין.

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. בשימוש באתר אתם מאשרים שאתם בני 18 לפחות, או שקיבלתם אישור מהורה או אפוטרופוס.

בכפוף לדין החל, תוכלו לבקש:

• גישה למידע האישי שלכם
• תיקון או עדכון של מידע לא מדויק
• מחיקת מידע אישי
• הגבלת השימוש במידע שלכם
• הסרה מרשימות שיווק

למימוש הזכויות האלה, פנו אלינו בפרטים שלהלן.

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה. המשך שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות, אפשר לפנות אל:

House of Horizon
אימייל: official.houseofhorizon@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: +972 54 643 0646
Usishkin 96, Tel Aviv, Israel

פנייה לאטליה →