מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

כללי
ב־House of Horizon אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר ובמהלך ביצוע רכישות.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיך ביחס למידע זה.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

איזה מידע אנו אוספים
בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:
1. מידע אישי
• שם מלא
• כתובת למשלוח ולחיוב
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• פרטי הזמנה ורכישות שבוצעו באתר
• פרטי תשלום המעובדים באופן מאובטח באמצעות ספקי סליקה חיצוניים
2. מידע טכני
• כתובת IP
• סוג הדפדפן והמכשיר
• מערכת הפעלה
• עמודים שנצפו באתר
• זמני גלישה ונתוני שימוש באתר
• נתוני מקור הגעה לאתר
מידע זה מסייע לנו להפעיל את האתר, לשפר את חוויית המשתמש ולפתח את השירותים שלנו.
כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:
• עיבוד והשלמת הזמנות
• משלוח מוצרים ומתן שירות לקוחות
• יצירת קשר בנוגע להזמנות, משלוחים או פניות
• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש
• אבטחת האתר ומניעת פעילות בלתי מורשית
• ניתוח ביצועי האתר ופעילות המשתמשים
• שליחת עדכונים, השקות, מבצעים ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמתך
3. דיוור ותוכן שיווקי
אם בחרת להצטרף לרשימת הדיוור שלנו, ייתכן שנשלח לך עדכונים על קולקציות חדשות, אירועים, מבצעים ותוכן הקשור למותג.
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדיוור או באמצעות יצירת קשר עמנו.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך.
ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר ובמתן השירותים, לרבות:
• ספקי סליקה ותשלומים
• חברות משלוחים ולוגיסטיקה
• שירותי אחסון ואבטחת מידע
• שירותי דיוור אלקטרוני
• שירותי ניתוח נתונים וסטטיסטיקה
• שירותי פרסום ושיווק דיגיטלי
ספקים אלה מקבלים גישה רק למידע הדרוש לצורך מתן השירות עבורנו.
בנוסף, ייתכן שנחשוף מידע אם נהיה מחויבים לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
5. Wix ואבטחת תשלומים
האתר מופעל ומתוחזק באמצעות Wix.
Wix מספקת את תשתית האתר, האחסון והמסחר האלקטרוני.
• המידע נשמר בשרתים מאובטחים של Wix
• מידע התשלום מוצפן ומעובד בהתאם לתקני PCI-DSS
• House of Horizon אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוחות
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Wix.
6. שירותי צד שלישי
האתר עשוי להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות:
• Google Analytics
• Meta Pixel
• שירותי דיוור ושיווק
• שירותי תשלום ומשלוחים
שירותים אלה עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ועשויים לפעול ממדינות שונות בעלות דיני פרטיות שונים.
כאשר את/ה עובר/ת לקישור חיצוני או לאתר שאינו מופעל על ידינו, מדיניות פרטיות זו אינה חלה עוד.
7. Cookies (קובצי Cookie)
האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים ותמיכה בפעילויות שיווקיות.
קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך ומאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן או המכשיר שלך בביקורים חוזרים.
האתר עשוי להשתמש בסוגי ה־Cookies הבאים:
Cookies חיוניים
נדרשים לצורך תפעולו התקין והמאובטח של האתר, לרבות ניווט, שמירת פריטים בעגלת הקניות ותפקוד מערכות בסיסיות.
Cookies אנליטיים
מסייעים לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר, לזהות בעיות ולשפר את חוויית המשתמש. לצורך כך אנו עשויים להשתמש בשירותים כגון Google Analytics.
Cookies שיווקיים
מאפשרים לנו למדוד את יעילות הפעילות השיווקית שלנו ולהציג תוכן או פרסומות רלוונטיות יותר. לצורך כך אנו עשויים להשתמש בשירותים כגון Meta Pixel.
בעת ביקורך באתר תתבקש/י לבחור האם לאשר או לדחות שימוש ב־Cookies שאינם חיוניים.
Cookies חיוניים עשויים להמשיך לפעול גם ללא הסכמה, מאחר שהם נדרשים לצורך תפעולו התקין של האתר.
באפשרותך לשנות או לעדכן את העדפות ה־Cookies שלך בכל עת באמצעות קישור "הגדרות Cookies" המופיע באתר.
בנוסף, ניתן למחוק או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, פעולה זו עלולה להשפיע על תפקודן של חלק מפונקציות האתר.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה לצורך הגנה על המידע האישי שברשותנו.
בין היתר:
• שימוש בהצפנת SSL
• אחסון מידע בסביבה מאובטחת
• הגבלת גישה למידע אישי
• שימוש במערכות אבטחה ובקרות גישה
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות האינטרנט.
9. הגבלת גיל
האתר מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה.
בשימוש באתר הנך מאשר/ת כי גילך לפחות 18, או כי קיבלת אישור מהורה או אפוטרופוס חוקי.
הזכויות שלך
בכפוף לדין החל, באפשרותך לבקש:
• גישה למידע האישי שלך
• תיקון או עדכון מידע לא מדויק
• מחיקת מידע אישי
• הגבלת השימוש במידע
• הסרה מרשימות דיוור ותוכן שיווקי
לצורך מימוש זכויות אלו ניתן ליצור עמנו קשר.
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:
House of Horizon
אימייל: official.houseofhorizon@gmail.com
טלפון / WhatsApp: 054-643-0646